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質(zhì)量鑄就品牌 服務(wù)提升價(jià)值

詳細了解客戶(hù)對設備產(chǎn)能、成本預算等方面的要求,綜合考慮各方面因素為客戶(hù)推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號和生產(chǎn)線(xiàn)配置;有特殊需要的客戶(hù),派專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)實(shí)地調研,為客戶(hù)量身定制最合適,最經(jīng)濟的解決方案。

時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),按照客戶(hù)要求對產(chǎn)品方案不斷完善、改進(jìn)。產(chǎn)品交付到客戶(hù)手中時(shí),我們的團隊將免費幫助客戶(hù)進(jìn)行設備的安裝、調試工作,并提供專(zhuān)業(yè)化的交機培訓服務(wù),直到操作人員能夠完全獨立操作。

公司有成熟的售后服務(wù)管理體系,在用戶(hù)使用世邦產(chǎn)品出現突發(fā)故障時(shí),公司會(huì )派遣專(zhuān)家及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);使用過(guò)程中出現故障或不明問(wèn)題,可以通過(guò)我們的24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)隨時(shí)、隨地得到我們的指導服務(wù)。

百聞不如一見(jiàn),歡迎到廠(chǎng)考察

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完善的質(zhì)保,讓你的購機更有保障

鞏義世邦泡沫混凝土砌塊設備的保修期,自設備驗收、調試之日起計算,用戶(hù)憑發(fā)票及保修憑證享有整機免費保修一年的服務(wù),即保修期內的設備在正常使用情況下因設備本身質(zhì)量問(wèn)題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由鞏義市世邦泡沫混凝土工程有限公司承擔。具體實(shí)施規范請參考《世邦公司用戶(hù)信息卡》。

標準化投訴處理體系,保障問(wèn)題處理精準快捷

在客戶(hù)正常使用設備的過(guò)程中,出現任何問(wèn)題,客戶(hù)均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內完成問(wèn)題鑒定,并出具解決方案,3-10天幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。你可以通過(guò)我們的24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà):0371-61067788,進(jìn)行問(wèn)題反饋,也可以點(diǎn)擊在線(xiàn)問(wèn)題投訴,在線(xiàn)進(jìn)行問(wèn)題投訴。

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